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Centro de Ayuda de Términos y Condiciones
Una persona no puede participar en un juego por dinero a menos que sea Titular de una Cuenta. Para registrarse como Cliente, una persona debe registrarse personalmente y presentar una solicitud de registro. Se debe proporcionar la siguiente información:
- fecha de nacimiento y documentos de identificación válidos, que demuestren que el Cliente tiene más de dieciocho (18) años o la edad legal aplicable de mayoría de edad según lo estipulado en la jurisdicción de tu residencia (documentos de identificación);
los cuales deben incluir: copia de un documento de identidad válido, pasaporte, tarjeta de residencia o permiso de conducir.
- Nombre y apellido del Cliente
- Dirección residencial completa del Cliente
- Dirección de correo electrónico válida y número de contacto del Cliente;
- Un nombre de usuario y una contraseña.
Para poder registrarte en HighBet necesitas:
- Ser una persona física (una entidad legal no será aceptada como Titular de Cuenta).
- No ser residente de jurisdicciones restringidas, a saber: Albania, Afganistán, Antigua y Barbuda, Australia, Bélgica, Bulgaria, Islas Caimán, Croacia, Cuba, Chipre, República Checa, Alemania, Grecia, Corea del Norte, Dinamarca, Francia, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Territorios Australes Franceses, Guadalupe, Hong Kong, Hungría, Irán, Iraq, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Kahnawake, Libia, Macao, Martinica, Mayotte, Montenegro, Myanmar, Países Bajos, Antillas Neerlandesas, Filipinas, Polonia, Portugal, Reunión, Rumania, Rusia, San Marino, Arabia Saudita, Serbia, Singapur, Sudáfrica, España, Suecia, Suiza, Sudán, Siria, Taiwán, Turquía, Uganda, Ucrania, EE.UU. y todos los territorios de EE.UU., Vietnam, Ciudad del Vaticano, Yemen, y/o cualquier otra jurisdicción desde donde el uso esté prohibido.
Al establecer un límite de depósito dentro de un período de tiempo específico (diario, semanal, mensual), el Titular de la Cuenta puede acceder a su cuenta personal de HighBet y desde la sección "Límite de depósito" del menú "Mi Perfil" seleccionar la cantidad preferida para depositar durante un día, semana y mes y "Guardar".
Al establecer un límite de apuesta para un tipo específico de apuesta (apuesta única máxima, apuesta diaria máxima), el Titular de la Cuenta puede acceder a su cuenta personal de HighBet y desde la sección "Límites" del menú "Mi Perfil" seleccionar la cantidad preferida para depositar por Apuesta Única Máxima y/o Apuesta Diaria Máxima y "Guardar".
Una persona que solicita el registro garantiza y declara que cualquier información proporcionada en su formulario de solicitud es verdadera y correcta. De no ser así, el Operador no registrará a la persona, y cuando esa persona ya haya sido registrada, el Operador bloqueará la Cuenta cuando tenga conocimiento de que la persona ha proporcionado información falsa al registrarse como Cliente.
Para cualquier Cliente que desee limitar su juego, HighBet proporciona una opción para que los Clientes se excluyan de forma definida o indefinida; y dichos límites se aplican a todos los juegos ofrecidos por el Operador dentro del mismo sitio web. Puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected] para solicitar un período o umbral de autoexclusión. Alternativamente, el Titular de la Cuenta puede acceder a su cuenta personal de HighBet y desde la sección "Autoexclusión" del menú "Mi Perfil" seleccionar el período preferido para la autoexclusión y "Guardar".
This functionality enables you to self-exclude yourself from your account for a deteraEsta funcionalidad te permite autoexcluirte de tu cuenta por un período de tiempo determinado. Tan pronto como se haya realizado este cambio, no podrás apostar, acceder a tu cuenta ni hacer retiros, depósitos o subir documentos durante un período de tiempo establecido.mined period of time. As soon as this change has been made you won’t be able to bet, to access your account and to make withdrawals, deposits or to upload documents for a set period of time.
El sistema proporciona a los jugadores que se han autoimpuesto límites o autoexclusiones la posibilidad de reducir los límites, haciéndolos más estrictos, y/o aumentar el período de exclusión. Cualquiera de estos cambios entra en vigor inmediatamente después de que dicho aviso sea recibido por el Licenciatario, ya sea a través del sistema (usando la configuración en el perfil de la cuenta) o contactando con el Servicio de Atención al Cliente a través de [email protected].
Hay productos de software específicos disponibles para ayudar al cliente con el proceso de autoexclusión. Para más información, por favor visita los siguientes sitios:
- Netnanny: www.netnanny.com/features/internet-filter
- Gamblock: www.gamblock.com
- Betfilter: http://www.betfilter.com/
- CYBERsitter: https://www.cybersitter.com/
Un Titular de Cuenta solo puede tener una cuenta a la vez. En caso de que se incumpla esta regla, el Operador se reserva el derecho de bloquear y/o eliminar la(s) cuenta(s) superflua(s) mantenida(s) por el Titular de Cuenta en incumplimiento de esta cláusula, y reasignar todos los fondos a una sola cuenta. Ningún bono dado a la(s) cuenta(s) superflua(s) será reasignado.