FAQ
UKK (Usein kysytyt kysymykset)
Voit ottaa meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla:
Lähetä meille sähköpostia tukiosoitteeseemme highbet.com.
Ota suoraan yhteyttä tukihenkilöstöömme Live Chatin kautta.
Rekisteröinti
Rekisteröityminen Highbet-verkkosivustolle on edellytys kaikkien verkkosivustolla saatavilla olevien tuotteiden käyttämiselle. Rekisteröityminen oikeuttaa sinut avaamaan Highbet-tilin maksutta ja ilman sitoumuksia. Käytä tiliä vetojesi ja henkilötietojesi hallintaan. Voit tehdä vetoja oikealla rahalla sen jälkeen, kun olet täydentänyt tilisi.
Rekisteröityäksesi verkkosivustollemme, siirry "Rekisteröidy"-osioon oikeassa yläkulmassa. Ole huolellinen ja ota huomioon ehdotetut rekisteröintivaatimukset välttääksesi myöhempiä ongelmia. Suosittelemme tutustumaan sääntöihimme etukäteen.
Tietojesi oikeellisuus on edellytys tuotteidemme käytölle. Rahojesi hallinta Highbet-tililläsi toteutetaan samalla tavalla kuin pankkitilillä. Meidän on tiedettävä etunimesi ja sukunimesi sekä nykyinen asuinosoitteesi. Syöttämällä syntymäaikasi vahvistat olevasi täysi-ikäinen käyttämään Highbetin palveluita. On tärkeää, että meillä on sähköpostiosoitteesi. Jos unohdat salasanasi tai haluat meidän lähettävän sinulle ilmoituksia, voimme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse.
Tietojesi oikeellisuus on edellytys tuotteidemme käytölle. Rahojesi hallinta Highbet-tililläsi toteutetaan samalla tavalla kuin pankkitilillä. Meidän on tiedettävä etunimesi ja sukunimesi sekä nykyinen asuinosoitteesi. Syöttämällä syntymäaikasi vahvistat olevasi täysi-ikäinen käyttämään Highbetin palveluita. On tärkeää, että meillä on sähköpostiosoitteesi. Jos unohdat salasanasi tai haluat meidän lähettävän sinulle ilmoituksia, voimme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse.
Näet tilinumerosi (ID), jonka yritys on antanut, "Oma profiili" -sivulla, "Omat tiedot" -osiossa ID: XXXXXXXX
Ei. Rekisteröitymisesi ei sido sinua millään tavalla, eikä sinun tarvitse tehdä säännöllisiä talletuksia tai asettaa tiettyä määrää vetoja. Rekisteröitymällä hyväksyt kuitenkin yleiset käyttöehtomme
Yritys pidättää oikeuden jäädyttää tilisi, jos:
- Vedonlyöntityyli ei vastaa yrityksemme sääntöjä.
- Käytät loukkaavia ilmaisuja puhelin- tai chat-keskustelun aikana.
Selvittääksesi, miksi tilisi on jäädytetty, ota yhteyttä tukihenkilöstöömme.
Huomaa, että et voi muuttaa perustietojasi, kuten etunimeäsi ja sukunimeäsi, syntymäaikaasi, tilisi valuuttaa HIGHBETissä tai maa-asetuksia. Voit kuitenkin muuttaa muita tietoja rekisteröinnin jälkeenkin. Tietyissä olosuhteissa (esim. henkilötiedot täytettiin väärin jne.) HIGHBET tarkistaa ja hyväksyy muutokset perustietoihisi, jos toimitat vastaavan vahvistusasiakirjan.
Sinun ei tarvitse tehdä talletusta heti. Voit tehdä talletuksen milloin haluat käyttämällä "Talletus"-vaihtoehtoa.
Jos olet unohtanut salasanasi, yritä ensin palauttaa salasana "Unohditko salasanan?" -toiminnolla.
Joissakin tapauksissa salasanan palautus ei toimi (esim. väärä sähköpostiosoite tai tekniset ongelmat). Jos olet unohtanut käyttäjätunnuksesi tai sinulla on muita kysymyksiä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: [email protected] tai live-chatin kautta.
This may happen if you log out from your page without clicking on the “Log out” buttaTämä voi tapahtua, jos kirjaudut ulos sivultasi klikkaamatta "Kirjaudu ulos" -painiketta ja suljet sivun käyttämällä "X"-painiketta.on and closing the page using the exit “X” button.
Sinun tulee välittömästi ilmoittaa asiasta tukihenkilöstölle. Estämme tilisi ja ratkaisemme asian.
Vetojen asettaminen ja selvitys
Kirjaudu ensin sisään käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. Valitse yksi tai useampi veto valikoimastamme ja klikkaa hiirellä arvioitua tulosta. Vetosi näkyy sitten vetokuponkissa sivun oikealla puolella. Määritä seuraavaksi summa, jonka haluat panostaa, ja haluamasi vetotyyppi (yksittäinen, järjestelmä tai ketju). Kolmannessa ja viimeisessä vaiheessa voit joko vahvistaa vedon tai peruuttaa sen. Huomaa, että yleiset käyttöehtomme eivät salli vetojen peruuttamista niiden asettamisen jälkeen
HIGHBETissä voit valita erilaisia vetotyyppejä. Yhdellä ennusteella voit käyttää "Yksittäinen"-vetovaihtoehtoa, kahdella tai useammalla ennusteella voit asettaa "Express"-vetoja, ja kolmella tai useammalla ennusteella voit asettaa "Järjestelmä"- tai "Ketju"-vedon. Jos haluat asettaa "Yksittäis"- tai "Järjestelmä"-vetoja, sinun on valittava haluamasi vaihtoehto.
"Yksittäinen" veto on yksinkertaisin vedonlyöntimuoto. Ennustat tuloksen, määrität halutun panoksen ja asetat vedon. Jos ennusteesi on oikea, voitat vedon. Voitot lasketaan kertomalla kertoimet panoksella.
"Express" on veto, joka koostuu kahdesta tai useammasta tapahtumasta, joissa välttämätön ehto on, että mikään tapahtumista ei saa hävitä. "Express"-vetojen kokonaiskertoimet lasketaan kertomalla kaikkien yksittäisten ennusteiden kertoimet keskenään.
Valtaosa tarjotuista vedoista voidaan vapaasti yhdistää "Express"-vedoksi. On kuitenkin joitain poikkeuksia, kuten tietyt Formula 1 -vedot, jotka voidaan asettaa vain "Yksittäisinä" vetoina. Vedonvälittäjät päättävät, mitkä vedot voidaan yhdistää, ja heidän päätöksensä perustuu erilaisiin tekijöihin, kuten kyseiseen peliin tai tapahtumaan. Sinulle ilmoitetaan heidän päätöksestään vetojen asettamisen yhteydessä. Huomaa: useita vetoja samasta tapahtumasta/tuloksesta ei voida asettaa "Express"- tai "Järjestelmä"-vetona.
"Ketju"-veto on yhdistelmä "Yksittäisiä" vetoja toisistaan riippumattomista tapahtumista. Asiakas valitsee ketjuun sisältyvien vetojen järjestyksen ja yksikön. Yksikköpanos asetetaan ensimmäiseen valintaan yksittäisenä vetona. Jos tämä tuottaa tuoton, yksikköpanos vähennetään voitoista ja asetetaan toiseen valintaan ja niin edelleen, kunnes ketju on valmis tai kaikki varat menetetään. Jos missä tahansa vaiheessa ei ole tarpeeksi varoja vedon kattamiseen yksikköpanoksella, koko jäljellä oleva saldo panostetaan ja ketju jatkuu.
Esimerkki:
|
Vaihe |
Tapahtuma |
Panos |
Kerroin |
Tulos |
|
1 |
tapahtuma |
3 $ |
2 |
Voitto |
|
2 |
tapahtuma |
1.5 |
Voitto |
|
|
3 |
tapahtuma |
2 |
Häviö |
|
|
4 |
tapahtuma |
3 |
Voitto |
|
|
5 |
tapahtuma |
1.5 |
Häviö |
Ensimmäisen tapahtuman tuloksena syntyy ~6 $, josta ~3 $ siirretään seuraavaan tapahtumaan vedon summana. Ja ~3 $ siirretään "ketjutilille". Toisen tapahtuman voitosta syntyy ~4,50 $, josta ~3 $ siirretään vedon summana seuraavaan tapahtumaan, ja jäljelle jäävä ~1,50 $ siirretään "ketjutilille", jolloin summa on ~4,50 $. Koska kolmas tapahtuma häviää, ~3 $ otetaan ketjutililtä neljänteen tapahtumaan, ja tilille jää vain ~1,50 $. Neljännen tapahtuman voiton jälkeen syntyy ~9 $, josta ~3 $ siirretään vedon summana viidenteen tapahtumaan ja ~6 $ lisätään "ketjutilille", jolloin ketjutilin summa on ~7,50 $. Viides tapahtuma häviää; tämä tarkoittaa, että tämän ketjun voitot ovat ~7,50 $, sama summa kuin "ketjutilillä".
"Järjestelmä" on veto, joka koostuu vähintään kolmesta tapahtumasta. Ohjelma muodostaa variaatioita valitsemistasi tapahtumista. Jos esimerkiksi valitset 2/5-järjestelmän, se tarkoittaa, että vähintään 2 tapahtuman 5:stä on voitettava, jotta veto voittaa. Kunkin vedon vähimmäissumma riippuu järjestelmän valinnasta.
Tasoitus on valinnalle annettu etumatka, joka ilmaistaan maaleina/pisteinä/erinä/freimeinä jne. kilpailun tyypistä riippuen. Vedonvälittäjä tarjoaa tasoituksen, ja se voi olla "positiivinen" (1), "negatiivinen" (-1) tai "nolla". Jos esimerkiksi asetit vedon "Tasoitus 1(2)" jalkapallo-otteluun, tämä tarkoittaa, että annoit Joukkueelle 1 kahden maalin etumatkan.
- Jos ottelu päättyy 1-1, tasoituksen lisääminen tuottaa tuloksen 3-1 ja veto voittaa.
- Jos ottelu päättyy 0-3, tasoituksen lisääminen tuottaa tuloksen 2-3 ja veto häviää.
- Jos ottelu päättyy 0-2, tasoituksen lisääminen tuottaa tuloksen 2-2 ja veto palautetaan.
- Jos tasoitus on "negatiivinen" (esim. Joukkue 1 (-1)), se tarkoittaa, että Joukkue 1 aloittaa pelin yhden maalin takaa. Tässä tapauksessa joukkueen on voitettava vähintään 2 maalilla, jotta veto katsotaan voitetuksi.
Katsotaanpa muita tasoitusvaihtoehtoja.
Veto K1 Tasoitus (-1) voi voittaa vain, kun kotijoukkue voittaa ottelun kahdella maalilla.
Veto K2 Tasoitus (1) voi voittaa vain, kun vierasjoukkue ei häviä ottelua (tasapeli tai vierasjoukkueen voitto).
Veto X Tasoitus (1) voi voittaa vain, kun kotijoukkue voittaa ottelun yhdellä maalilla (tai kun vierasjoukkue häviää yhdellä maalilla).
Veto X Tasoitus (-1) voi voittaa vain, kun kotijoukkue häviää ottelun yhdellä maalilla (jos vierasjoukkue voittaa yhdellä maalilla).
Veto K1 Tasoitus (-2) voi voittaa vain, kun kotijoukkue voittaa ottelun kolmella maalilla.
Veto K2 Tasoitus (2) voi voittaa vain seuraavalla ottelutuloksella: Tasapeli, Joukkueen 1 voitto yhdellä maalilla tai Joukkueen 2 voitto.
Veto X Tasoitus (2) voi voittaa vain, kun kotijoukkue voittaa kahdella maalilla.
Veto X Tasoitus (-2) voi voittaa vain, kun kotijoukkue häviää kahdella maalilla (tai vierasjoukkue voittaa kahdella maalilla).
"Tuplaaja"-veto tarkoittaa, että yksi kahden joukkueen pelaajista tekee kaksi maalia ottelun aikana.
"Hatutemppu"-veto tarkoittaa, että yhden kahden joukkueen pelaajista tulee tehdä kolme maalia ottelun aikana.
"Pokeri"-veto tarkoittaa, että yhden kahden joukkueen pelaajista tulee tehdä neljä maalia ottelun aikana.
Tämä vetotyyppi on puoliaika/loppuaika-vedonlyönti, ensimmäinen symboli näyttää ensimmäisen puoliajan tuloksen ja toinen symboli näyttää pelin tuloksen. Esimerkiksi K1/K2-veto tarkoittaa, että ensimmäinen joukkue voitti ensimmäisellä puoliajalla, mutta toinen joukkue voitti koko pelin. K1/X-veto tarkoittaa, että ensimmäinen joukkue voitti ensimmäisellä puoliajalla, ja koko peli päättyi tasapeliin.
HIGHBET pidättää oikeuden asettaa erilaisia vetorajoja kaikille tapahtumille, markkinoille ja valinnoille. Sinulle ilmoitetaan rajoista vedon asettamisen yhteydessä.
Voittorajan asettamiselle on useita syitä, mukaan lukien vedon kysyntä ja tarjonta. Huomaa, että voittorajoja voidaan myös alentaa lyhyeksi ajaksi kertoimien päivittämisen yhteydessä.
Yhden vedon enimmäismäärä määräytyy yllä mainitun voittojen enimmäismäärän mukaan. Vetoa valittaessa, jos olet saanut viestin, että vetosi summa ylittää enimmäismäärän, pienennä vedon summaa vastaavasti. Vedon vähimmäismäärä on 0,10 euroa.
Yhden asiakkaan enimmäisvoitot 24 tunnin aikana ovat 100 000 €. Vetokupongin enimmäisvoitot ovat 20 000 €. Jos veto on asetettu bonusvaroilla ja voitot ylittävät 20 000 €, bonusta ei makseta.
Express- tai järjestelmävetojen enimmäiskerroin on 1000. Vedot, jotka ylittävät 1000, lasketaan 1000 kertoimella.
Valinnat voidaan poistaa ennen vedon asettamista klikkaamalla suoraan "X"-painiketta vetokupongin oikealla puolella.
Valitettavasti käyttöehtojen mukaisesti emme saa peruuttaa vetoja niiden asettamisen jälkeen. Yleisten käyttöehtojemme mukaan veto katsotaan asetetuksi heti, kun se näkyy vetotililläsi kohdassa "Omat vedot".
Ennen kuin vahvistat vedon, voit peruuttaa sen vetokupongissa etkä aseta vetoa. Kuitenkin, kun olet vahvistanut vedon kupongissa, vetosi on hyväksytty eikä sitä voi enää peruuttaa.
Heti kun olet vahvistanut vedon kupongissa painamalla "Tee veto" -painiketta, saat hyväksymisvahvistuksen, jos veto on asetettu onnistuneesti. Jokainen asettamasi veto näkyy vetotililläsi kohdassa "Vetohistoria".
Vedot peruutetaan, jos pelaajien tai joukkueiden nimissä on epätarkkuutta, jos tarjotaan väärät kertoimet, jos ilmoitetaan väärä yhteispisteet, jos ilmoitetaan väärä tasoitus jne. Näissä tapauksissa vedot mitätöidään.
Veto selvitetään mitättömänä riippuen yksittäisestä urheilulajista säännöissämme. "Express"- tai "Järjestelmä"-vedon tapauksessa valinta katsotaan mitättömäksi
Kaikki jalkapallo-vedot selvitetään vain 90 minuutin tuloksen (täysi aika) perusteella, lukuun ottamatta jatkoaikaa ja rangaistuspotkukilpailua, ellei HIGHBET toisin määrää. HIGHBETin sääntöjen mukaan täysi aika sisältää mahdollisen lisäajan 90 minuutin aikana.
Toinen keltainen kortti, joka johtaa pelaajan ulosajoon, katsotaan punaiseksi, mikä tarkoittaa, että pelaajalla on yksi keltainen kortti ja yksi punainen kortti.
Kaikkien peliin liittyvien vetojen tulokset tehdään jatkoaika huomioiden, ellei toisin mainita. Yksi poikkeus on vedot ottelun voittajasta, joissa "tasapeli" tarjotaan varsinaisella peliajalla, jatkoaikaa huomioimatta.
Vedot kansallisista ja kansainvälisistä jääkiekko-mestaruuskilpailuista selvitetään otteluiden virallisen ajan mukaan, ellei toisin mainita.
Jos tennispelaaja kieltäytyy jatkamasta peliä (tai hänet hylätään), niin kaikissa seuraavissa peleissä ja erissä hänet katsotaan hävinneeksi, ja selvitys tehdään myöhempien tulosten mukaan.
Jos ottelu keskeytetään yli 15 tunnin ajaksi, kaikki vedot palautetaan, paitsi ne, joiden tulos oli jo määritetty.
Selvitys tehdään yleensä mahdollisimman nopeasti. Online-pelien selvitys tehdään välittömästi pelin aikana; offline-pelien selvitys tehdään heti pelin päätyttyä, vetotyyppistä riippumatta. Selvitys voi kuitenkin joskus viivästyä eri syistä: tulostietojen puuttuminen, sama tapahtuma eri tiedoilla eri verkkosivustoilla, tekniset ongelmat jne
Sinun tulee ottaa yhteyttä Live Support -osastoon. Tukihenkilöstömme tarkistaa vetosi, ja jos veto on laskettu väärin, virhe korjataan ja voittosi lisätään tilillesi.
Ottelut katsotaan vedonlyönnin kannalta päättyneiksi, jos ne on keskeytetty eikä niitä ole pelattu loppuun käyttöehtojen kohdissa 6 ja 7 määritettynä virallisena aikana, ja jos pelattu aika on vähintään seuraava:
- Jalkapallo – 90 min
- Futsal (kesto 2 x 20 minuuttia) - 35 minuuttia
- Futsal (kesto 2 x 25 minuuttia) - 45 minuuttia
- Koripallo NBA (National Basketball Association) – 43 min
- Eurokoripallo – 35 min
- Jääkiekko NHL (National Hockey League) – 55 min
- Jääpallo – 60 min
- Eurojääkiekko – 50 min
- Amerikkalainen jalkapallo – 55 min
- Baseball - 5 vuoroparia (innings)
- Käsipallo – 50 min
Jos tapahtuma ei tapahdu aikataulun mukaisesti tai jos ottelun virallista tulosta ei ilmoiteta eikä sitä jatketa 24 tunnin kuluessa, kaikki vedot julistetaan mitättömiksi, palautetaan ja siirretään tilillesi. Jos tämä ottelu sisältyy "express-vetoosi" tai "järjestelmävetoosi", tämän valinnan kerroin selvitetään arvolla 1,0.
Seuraavat maalintekotavat voidaan erottaa: suora vapaapotku, rangaistuspotku, puskuri, oma maali jne.
"Live"-vedot
Live-vetomme pitävät sinut jännityksessä urheilutapahtuman loppuun asti. Sadat fanit tekevät samanaikaisesti vetoja reaaliajassa. Vetojen kertoimet ovat dynaamisia ja muuttuvat urheilutapahtuman kulun mukaan. Samanaikaisesti yksityiskohtaista tietoa, kuten kulunut aika, nykyinen tulos, näytettyjen keltaisten ja punaisten korttien määrä jne.
näytetään reaaliajassa. Live-vedot ovat saatavilla paitsi jalkapallo-otteluihin myös muihin urheilutapahtumiin, kuten tennis, Formula 1, amerikkalainen jalkapallo, jääkiekko, hiihto jne.
Tämä voi johtua seuraavista syistä:
- Tekniset ongelmat (lähetyksen keskeytyminen (live) pelien aikana, ohjelmistovika, sähkökatkokset jne.)
- Kiireiset ajanjaksot
- Palvelimen ylikuormitus suuren vetomäärän vuoksi
- Korkea kiinnostus urheilupeliä/ottelua tai tapahtumaa kohtaan
- Verkkopalveluntarjoajan ruuhka
- Urheilulajin tai tapahtuman päättymisen nopeus. Esimerkiksi tennispeli on erittäin nopeatempoinen tapahtuma, vetojen määrä on suuri, joten kertoimien muutokset ovat tiheitä
Tämä voi tapahtua vain, jos painoit painiketta kahdesti. Ole varovainen vetoja asettaessasi.
Kertoimien keskeytys voi tapahtua mistä tahansa yllä kohdassa 2 mainitusta syystä.
Pyrimme kaikin keinoin varmistamaan, että tämä tieto on ajantasaista ja oikeaa. Sitä tulee kuitenkin pitää vain oppaana vedonlyönnissä.
HIGHBET pidättää oikeuden alentaa kaikkien tai joidenkin pelaajien rajaa. HIGHBET ei ole velvollinen antamaan selitystä näille päätöksille ja pidättää oikeuden estää joitakin pelaajia käyttämästä palveluitaan.
Kasino
Pelaaminen HIGHBET Virtual Slotsissa edellyttää HIGHBET-tiliä. Jos sinulla ei vielä ole tiliä, klikkaa vain "Rekisteröidy"-painiketta Virtual Slots -sivulla ja seuraa yksinkertaista rekisteröintiprosessia.
Kirjauduttuasi sisään, siirry "Oma profiili" -osioon näytön yläosassa, paina "Talletus"-painiketta ja valitse haluamasi summa ja maksutapa.
Satunnaislukugeneraattori (RNG) on tietokoneohjelma, joka tuottaa satunnaisesti tulokset online Virtual Slots -peleillemme. Jokainen yksittäinen jaettu kortti, heitetty noppa tai mikä tahansa muu asiaankuuluva pelitoiminto tuotetaan ohjelman toimesta ilman epärealistista toistoa tai ennustettavuutta.
Koska tulokset tuotetaan täysin satunnaisella tavalla ilman manipulointimahdollisuutta, saat aina reiluja tuloksia.
Highbet tarjoaa laajan valikoiman pelejä pelaajillemme. Löydät monia erilaisia kolikkopeleja.